BİZİ ARAYIN: 444 42 10

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Satın aldığım ürünü nasıl iade ederim? Perakende satış ofisimiz ve e-ticaret sitelerinde mağazamız yoktur. Faturanızı düzenleyen firmaya ürününüzü iade edebilirsiniz.
Konya Fabrika için T. +90 (332) 239 16 40 F. +90 (332) 239 16 49 E. info@perilla.com.tr E. info@dogrular.com.tr İstanbul şub. için T. +90 (212) 537 72 72 F. +90 (212) 537 33 42 444 42 10 hattından destek alabilirsiniz.
Evet, üretim hatasından kaynaklanan durumlarda ürünlerimiz için iade ve değişim garantisi sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti Perilla’nın en önemli önceliklerindendir.
Perilla merdivenleri, Türkiye’nin önde gelen birçok satış kanalında mevcuttur: Hepsiburada, Trendyol, n11, Koçtaş, A101, Bim, Carrefour, Metro, Şok, Migros gibi mağaza ve online platformlardan güvenle satın alabilirsiniz.
Perilla web sitesinde her ürünün altında bulunan değerlendirme kısmından kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve kendi deneyiminizi paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumları, size doğru modeli seçmede yardımcı olur.
Tüm modellerin teknik detayları, Doğrular Ev Ürünleri – Perilla web sitesinde yer alır. 👉 www.perilla.com.tr adresinden “Ürünler” bölümüne girerek merdiven kategorisini seçip teknik bilgilere ulaşabilirsiniz.
Tüm Perilla merdivenleri, 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde üretim kaynaklı tüm sorunlarda değişim veya onarım desteği sağlanır.
Perilla merdivenlerinin taşıma kapasitesi modele göre değişir. • GI200 modeli: 120 kg taşıma kapasitesine sahiptir. • Class serisi: 150 kg taşıma kapasitesi sunar. Tüm merdivenlerimiz, yüksek mukavemetli malzemelerle üretilmiştir ve ev tipi ile profesyonel kullanım için idealdir.
Perilla merdivenlerinde klasik bağlantı halatı bulunmaz. Bunun yerine, çift yönlü modellerde açılıp kapanmayı güvenle sağlayan metal silme menteşe sistemi kullanılır. Bu özel tasarım, merdivenin dengesini artırır ve uzun ömürlü kullanım sağlar.